Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Éner’gemme collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.ener-gemme.fr. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site internet :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Informations de paiement : coordonnées bancaires.
Informations de navigation : adresse IP, données de connexion, type et version du navigateur, pages consultées.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement des commandes et des paiements.
Livraison des produits commandés à l’adresse indiquée.
Communication avec les utilisateurs concernant leur commande ou toute demande d’assistance.
Envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles, sous réserve du consentement de l’utilisateur.
Amélioration de notre site internet et de nos services.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement exprès, sauf dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services tiers (par exemple, des transporteurs) pour la livraison des produits commandés.
En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, auquel cas vos données pourront être transférées à un tiers.
Pour se conformer à la loi, répondre à une injonction judiciaire ou protéger nos droits légaux.

6. Cookies

Notre site internet utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs et collecter des informations sur l’utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par email à l’adresse contact@ener-gemme.fr.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa publication.